Entrar no App de Desktop
No app de desktop, a forma recomendada de entrar é email e senha. O login com Google funciona no site, mas pode não concluir dentro do app de desktop.
Entrei com Google no site — como entro no app de desktop?
Se você criou sua conta clicando em "Entrar com Google", provavelmente nunca definiu uma senha. Para usar o app de desktop, crie uma:
- Abra o app e use a aba Email.
- Digite seu email e qualquer senha e clique em Entrar.
- O app vai reconhecer que sua conta é do Google e mostrar "Esta conta foi criada com login do Google. Defina uma senha…".
- Clique em Criar minha senha.
- Você receberá um email com um link. Abra o link no navegador do computador.
- Defina sua nova senha (mínimo 12 caracteres, com maiúscula, minúscula, número e símbolo) e confirme.
- Volte ao app de desktop e entre com seu email e a senha que acabou de criar.
Esqueci minha senha no app de desktop
- Na aba Email, clique no link Esqueci minha senha (abaixo do botão Entrar).
- Confirme seu email — enviaremos um link.
- Abra o link no navegador, defina a nova senha e volte ao app para entrar.
O link expira em 15 minutos. Se expirar, repita o processo para receber um novo.
Veja também: App Desktop · Problemas Comuns