App do Entregador
O app do entregador é uma Progressive Web App (PWA) — não precisa instalar nada, basta abrir no navegador do celular. O app permite receber pedidos, atualizar sua localização e registrar a entrega ao chegar no destino.
Como fazer login
Você precisa do seu código de entregador (ex: DRV01) e do seu PIN de 4 dígitos. O administrador fornece esses dados no primeiro acesso.
- Abra o navegador do celular
- Acesse
seu-restaurante.popinaflow.com.br/t/NOME/driver - Digite seu Código e PIN
- Toque em Entrar
Salve na tela inicial
Após abrir no navegador, toque em "Adicionar à tela inicial" para criar um atalho e abrir como app.
Tela principal
Após o login, você vê seus pedidos pendentes e seu status atual.
| Status | O que significa |
|---|---|
| Disponível | Pronto para receber novos pedidos |
| Em Rota | Com entrega ativa |
| Offline | Fora de serviço |
Para alterar seu status, toque no botão de status no topo da tela.
Aceitar e iniciar uma entrega
- Quando um pedido for atribuído a você, ele aparece na lista Pedidos Pendentes
- Toque no pedido para ver os detalhes:
- Endereço de entrega
- Itens do pedido
- Observações especiais
- Toque em Iniciar Entrega quando sair com o pedido
O sistema atualiza automaticamente o status do pedido para "Em Entrega" e notifica o cliente.
Transmitir localização
Enquanto estiver em entrega, o app transmite sua posição automaticamente para o mapa do restaurante.
Para que isso funcione:
- O navegador deve ter permissão de localização ativada para este site
- O celular deve estar com GPS ativado
- Mantenha a tela aberta ou com o app em segundo plano
GPS desativado?
Se o GPS estiver desativado, o entregador não aparece no mapa e o ETA não é calculado. O administrador verá um ícone cinza na tabela de pedidos.
Confirmar entrega
Ao chegar no endereço do cliente:
- Toque em Confirmar Entrega
- (Opcional) Assine ou tire uma foto como comprovante (se habilitado pelo restaurante)
- Confirme
O pedido é marcado como Entregue e seu status volta para Disponível automaticamente.
Atualizar seu status manualmente
Se precisar fazer uma pausa ou encerrar o turno:
- Toque no botão de status no topo
- Selecione Offline
Você não receberá novas atribuições enquanto estiver offline.
Problemas frequentes
O app não carrega a localização. Verifique se o GPS do celular está ativo e se o navegador tem permissão de localização para o site.
Esqueci meu PIN. Entre em contato com o administrador do restaurante para redefinição.
O pedido sumiu da minha lista. Pode ter sido reatribuído pelo administrador. Verifique na tela de status ou contate o gestor.